Seit Ende 2010 kooperiert AkzoNobel mit der Allianz Versicherungs-AG bei der Nutzung des Unfallschadenabwicklungskonzepts „Fairplay“.

Mittels einer Online-Plattform ermöglicht Allianz Fairplay den Acoat Selected Partnern einen Prozess zur Schadenregulierung, von dessen schnellen, unkomplizierten Abläufen alle Seiten profitieren. Schnelle Reaktionszeiten, klare und transparente Standards und ein beschleunigter Zahlungsfluss bieten den Acoat Selected Betrieben dabei viele Vorteile. Diese wiederum garantieren nicht nur qualitativ hochwertige, fachgerechte Fahrzeugreparaturen nach Herstellervorgaben, sondern auch einen sehr guten Kundenservice. Nutzen die Werkstätten das System, können sie den Kostenvoranschlag für die Instandsetzung eines verunfallten Fahrzeugs inklusive Bildern elektronisch an Prüfpartner der Allianz übertragen.
Die Werkstatt erhält daraufhin binnen zwei Stunden eine Rückmeldung. In der Regel ist dies die Freigabe für die Reparatur. Besichtigungen sind nur noch in wenigen Fällen nötig. Über die Online-Plattform wird anschließend digital die Rechnung an die Allianz übermittelt – diese veranlasst innerhalb von fünf Tagen die Zahlung. Werkstätten profitieren so von mehr Planungssicherheit und Liquidität, und die Kunden dürfen sich auf kurze Wartezeiten und Werkstattaufenthalte ihres Autos freuen.
Für am Fairplay Verfahren teilnehmende Betriebe gibt es nun eine zusätzliche Chance auf Aufträge im Rahmen der KaskoDirektVersicherung, also der Internet-Policen der AllSecur sowie des AllianzAutoOnline Services. Beide Versicherungspolicen bedingen, dass die Reparatur im Kaskofall in einem Allianz Fairplay Betrieb erfolgt. Entscheidet sich der Versicherungsnehmer für einen anderen Betrieb, erfolgt ein Abzug von 20 % auf die Reparaturkosten.

In diesem Zusammenhang nimmt die Allianz auch eine Netzbereinigung der Fairplay Betriebe vor. Alle Karosserie- und Lackierfachbetriebe, die sich zwar für Fairplay angemeldet haben, aber aktiv längere Zeit keine Schäden über die Plattform abwickeln, werden aus dem Netzwerk ausgeschlossen.

Die Anmeldung zu Fairplay erfolgt über die Internetseite:

unter „Registrieren“.

Bitte melden Sie jeden Standort (jede Firmenadresse) nur einmal an. Wenn Sie bereits über einen anderen Verband oder Hersteller für Fairplay angemeldet sind, melden Sie Ihren Betrieb bitte nicht nochmal an.